DIAL UP

Todo cliente que tenga un plan Premier puede Optar por el servicio de DIAL UP

Consiste en 4,000 minutos por mes
Si se pasa de los 4,000 minutos entonces se le cobrará el minuto adicional a 0.006 centavos.

El cliente pude ver el control de sus minutos aqui
http://www.cwpanama.com/planpremier/cliente.aspx

Si llama para indicar que no se puede conectar entonces
1- Requerir al cliente numero de error. Si no se lo sabe entonces indicar que cuando cierre la línea intente conectarse nuevamente y anote el numero de error y nos devuelva la llamda. Ver link con números de errores más comunes y su respectiva solución.

http://www.helpy.com.ar/troubleshooting/ras-errores-de-conexion.htm

NO SE ENVIA VISITA TECNICA PARA ESTOS CLIENTES.