SOPORTE WIFI

Paso 1

Þ    Tomar en cuenta si el cliente tiene Desk Top o laptop

Þ    Si tiene Desktop; la misma debe tener un adaptador inalámbrico compatible al MODEM inalámbrico y que los driver del adaptador esté instalado correctamente.

Þ    Si tiene Laptop generalmente el adaptador viene integrado. Se debe verificar si está habilitado.

Þ    Verificar la Señal inalámbrica  que este llegando.

Paso 2

Þ    De estar correctos los puntos anteriores entonces desconectar y conectar de la corriente.

Paso 3

De mantener el mismo problema (sin conexión) entonces conectar el moden ADSL Eth directo a la PC del cliente y  hacer pruebas para descartar que el problema se el MODEM Eth ADSL o EL MODEM inalámbrico.

Paso 4

Þ    Si hay salida de Internet con el MODEM Eth directo a la PC entonces mandar el reporte especificando el problema con el equipo inalámbrico.

Þ    De otro modo especificar el problema con el MODEM Eth

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PRECIOS

Mensualidad: B/.2.00
		Costo del Router del Access Point B/.60.00
		Aplica cargo de Instalación B/.20.00